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Johanna G.
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Assistante de gestion secretaire administrative
15 ans d'expérienceContact
Réf. BE2401260748
Né en 1987
95560 Baillet En France
1987-01-01 https://www.cddbtpjob.com/cv-candidat/2401260748/assistante-de-gestion-secretaire-administrative Male Baillet En France Ile de France France 95560 Baillet En France
Né en 1987
95560 Baillet En France
1987-01-01 https://www.cddbtpjob.com/cv-candidat/2401260748/assistante-de-gestion-secretaire-administrative Male Baillet En France Ile de France France 95560 Baillet En France
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2005 : Bac
BAC Scientifique
BAC Scientifique
Expériences professionnelles
2021 - à ce jour : Assistante de gestion BTP
Responsable de la partie travaux dossiers assurances habitations : Planification et réalisation des visites de pré travaux suite à un sinistre pour effectuerl’élaboration de devis envoyés sur IMH ou Dynaren.
Elaboration des devis et devis contradictoires
Gestion et suivi complet des dossiers (80 à 100 dossiers)
Saisie des factures et contrôle du règlement de celles-ci
Classification des factures et documents comptables
Gestion des plannings chantiers, ouvriers, VAT (visite avant travaux), et reprises.
Gestion des commandes matériaux et fournitures clients rénovation, chantiers assurés etbureautique
Suivi et gestion des litiges et réclamations
Suivi des chantiers
Satisfaction client
Elaboration d’outils
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Responsable de la partie travaux dossiers assurances habitations : Planification et réalisation des visites de pré travaux suite à un sinistre pour effectuerl’élaboration de devis envoyés sur IMH ou Dynaren.
Elaboration des devis et devis contradictoires
Gestion et suivi complet des dossiers (80 à 100 dossiers)
Saisie des factures et contrôle du règlement de celles-ci
Classification des factures et documents comptables
Gestion des plannings chantiers, ouvriers, VAT (visite avant travaux), et reprises.
Gestion des commandes matériaux et fournitures clients rénovation, chantiers assurés etbureautique
Suivi et gestion des litiges et réclamations
Suivi des chantiers
Satisfaction client
Elaboration d’outils
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
2019 - 2020 : Secrétaire administrative chez Foncia
Gestion de l'accueil téléphonique et physique
Affranchissement et tri du courrier
Classification et archivage
Réception et dispatching des appels téléphonique (standard) et des mails
Maitrise de soi
Saisie de courrier
Gestion de l'accueil téléphonique et physique
Affranchissement et tri du courrier
Classification et archivage
Réception et dispatching des appels téléphonique (standard) et des mails
Maitrise de soi
Saisie de courrier
2019 : Conseillère d'accueil chez Lcl
Accueil, identification des besoins, gestion des litiges
Garant du respect des procédures
Devoir de conseil
Rebond commercial sur les services bancaires et assurantiels
Satisfaction client
Accueil, identification des besoins, gestion des litiges
Garant du respect des procédures
Devoir de conseil
Rebond commercial sur les services bancaires et assurantiels
Satisfaction client
2015 - 2018 : Hôtesse service client polyvalente, cours des matériaux chez Leroy Merlin
Gestion location des véhicules
Encaissement, retour marchandise, annulation
Ventes additionnelles
Formation d’ hôtesses
Satisfaction et conseils clients
Prise d'initiatives
Travail en équipe
Gestion location des véhicules
Encaissement, retour marchandise, annulation
Ventes additionnelles
Formation d’ hôtesses
Satisfaction et conseils clients
Prise d'initiatives
Travail en équipe
2007 - 2014 : Auxiliaire puéricultrice / Aide soignante, maternité, bloc obstétrical,gynécologie, urgence gynécologie, chirurgie, crèche collective
Travail en équipe pluridisciplinaire
Maitrise de soi et patience
Pose d’ECG et Monitoring. mise en place du matériel avant accouchement.
Organiser son travail selon les priorités
Connaissance des besoins du service
Précision, efficacité et autonomie
Rigueur et Responsabilité
Ecoute active, Bienveillance et Empathie
Transmissions orale et écrite
Respect du secret professionnelle
Prises d’initiatives
Respect des règles d’hygiène
Formation des nouveaux arrivant et stagiaires
Travail en équipe pluridisciplinaire
Maitrise de soi et patience
Pose d’ECG et Monitoring. mise en place du matériel avant accouchement.
Organiser son travail selon les priorités
Connaissance des besoins du service
Précision, efficacité et autonomie
Rigueur et Responsabilité
Ecoute active, Bienveillance et Empathie
Transmissions orale et écrite
Respect du secret professionnelle
Prises d’initiatives
Respect des règles d’hygiène
Formation des nouveaux arrivant et stagiaires
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
Planification et gestion
Saisie et élaboration de devis etfactures
Prise d’initiatives
Sens des responsabilités
Maitrise de soi
Priorisation des tâches
Polyvalence
Autonomie
Disponibilité
Travail en équipe
Réactivité, Adaptabilité
Satisfaction client
Investie
Remise en question
A l’écoute et observatrice
Organisée et rigoureuse
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Saisie et élaboration de devis etfactures
Prise d’initiatives
Sens des responsabilités
Maitrise de soi
Priorisation des tâches
Polyvalence
Autonomie
Disponibilité
Travail en équipe
Réactivité, Adaptabilité
Satisfaction client
Investie
Remise en question
A l’écoute et observatrice
Organisée et rigoureuse
