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Sonia H.
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Coach professionnelle & formatrice
6 ans d'expérienceContact
Réf. BE2401230846
Né en 1998
34430 Saint Jean De Vedas
1998-01-01 https://www.cddbtpjob.com/cv-candidat/2401230846/coach-professionnelle-etamp-formatrice Male Saint Jean De Vedas Occitanie France 34430 Saint Jean De Vedas
Né en 1998
34430 Saint Jean De Vedas
1998-01-01 https://www.cddbtpjob.com/cv-candidat/2401230846/coach-professionnelle-etamp-formatrice Male Saint Jean De Vedas Occitanie France 34430 Saint Jean De Vedas
Langues
Français
Centres d'intérêts
Yoga
Méditation,
Promenade
Accompagnement sur la confiance en soi
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans les Services commerciaux.
Formations
2017 : Bac
BAC STT
BAC STT
2016 : BEP
BEP - CAP Vente action Marchande
BEP - CAP Vente action Marchande
Expériences professionnelles
08/2020 - 10/2023 : Responsable Régionale du Développement Commercial chez Ica Patrimoine, Toulouse
Charger du recrutement (Sourcing, Job Dating…)
Formation initiale et continue
Encadrer et Manager une équipe /Fixer et atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Identifier les axes d'améliorations
Recueillir des feedbacks constructifs sur de la montée en compétence
Assurer le suivi et la progression de chaque collaborateur
Création de processus de formation individuelle et collective
Elaboration des stratégies commerciales pour chaque structure spécialisée en optimisationfiscale et patrimoniale
Animation commercial (Challenge, Opération ponctuel …)
Gestion des litiges humains
Générer du fichier et des leads
Faire des reportings
Charger du recrutement (Sourcing, Job Dating…)
Formation initiale et continue
Encadrer et Manager une équipe /Fixer et atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Identifier les axes d'améliorations
Recueillir des feedbacks constructifs sur de la montée en compétence
Assurer le suivi et la progression de chaque collaborateur
Création de processus de formation individuelle et collective
Elaboration des stratégies commerciales pour chaque structure spécialisée en optimisationfiscale et patrimoniale
Animation commercial (Challenge, Opération ponctuel …)
Gestion des litiges humains
Générer du fichier et des leads
Faire des reportings
09/2018 - 06/2020 : Manager en centre d’appel chez Societe Remarkable, Castries
Gérer le planning et assigner les tâches à chaque collaborateur.
Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe.
Organiser des formations et animer des réunions d'équipe.
Intervenir en cas de problème, notamment dans la gestion des conflits internes ou externes
Gérer le planning et assigner les tâches à chaque collaborateur.
Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe.
Organiser des formations et animer des réunions d'équipe.
Intervenir en cas de problème, notamment dans la gestion des conflits internes ou externes
04/2017 - 06/2018 : Commerciale sédentaire Clientèle chez Societe Adlp Assurance, Chantilly
Gérer un portefeuille de clients
Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et proposer une solution adaptée
Promouvoir l'offre de produits
Développer l'activité auprès des prospects
Gestion des impayés
Participer aux actions de mailing
Gérer un portefeuille de clients
Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et proposer une solution adaptée
Promouvoir l'offre de produits
Développer l'activité auprès des prospects
Gestion des impayés
Participer aux actions de mailing
03/2016 - 02/2017 : Gérante Boutique Puériculture (Dépôt Vente) chez Sc Baby Troc, Bresles
Accueillir, conseiller et vendre des produits
Effectuer la facturation et l’encaissement
Gérer les aspects financiers du magasin
Gestion de l'activité de la réserve et la rotation des stocks /Approvisionnement de laboutique en produits.
Suivi des indicateurs commerciaux et financiers de résultats
Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale du point de vente
Encadrer et animer l'équipe / Gérer le personnel
Accueillir, conseiller et vendre des produits
Effectuer la facturation et l’encaissement
Gérer les aspects financiers du magasin
Gestion de l'activité de la réserve et la rotation des stocks /Approvisionnement de laboutique en produits.
Suivi des indicateurs commerciaux et financiers de résultats
Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale du point de vente
Encadrer et animer l'équipe / Gérer le personnel
Langues
Français
Centres d'intérêts
Yoga
Méditation,
Promenade
Accompagnement sur la confiance en soi
Atouts et compétences
Polyvalence
Travail en équipe
Résistance au stress
Capacité d’adaptation
Autonomie
Assertive
Sens des responsabilités
Gestion et organisation de projet
Communication efficace
Grande qualité d’écoute et de mise en confiance
Accompagnement sur le dépassement de soi
Gestion des conflits
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Travail en équipe
Résistance au stress
Capacité d’adaptation
Autonomie
Assertive
Sens des responsabilités
Gestion et organisation de projet
Communication efficace
Grande qualité d’écoute et de mise en confiance
Accompagnement sur le dépassement de soi
Gestion des conflits
