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CV Chargé d'affaires méthodes
Laurent D.

Chargé d'affaires méthodes

19 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1401212142
Né le 17/06/1971
31130 Balma
1971-06-17 Male Balma Midi Pyrénées France 31130 Balma

Permis

B

Centres d'intérêts

Tennis,Vélo La cuisine

Ma recherche

Je recherche un CDI, sur les régions voisines de la région Midi Pyrénées, dans le Matériel BTP.

Formations

Bac + 3 Maintenance en milieu nucléaire.
BTS Electrotechnique

Expériences professionnelles

2012 à ce jour
Responsable Interventions
Concessionnaire Volvo et Mécalac
• Prendre en compte les demandes d'interventions.
• Assurer la planification des interventions.
• Manager équipe de techniciens.
• Suivre l'encours OR.
• Traiter les litiges et les impayés.
2010-2012
Responsable Groupe Planning SAV
• Manager la plateforme Service Clients validation du plan de formations et de congés de mon équipe.
• Faire respecter la procédure OR.
• Suivre l'encours SAV.
2002-2010
Responsable Contrats SAV
Concessionnaire Caterpillar
• Chiffrer les contrats de maintenance.
• Vente de contrats de services en B to B.
• Assurer les respects des engagements contractuels.
• Suivre la rentabilité.
1995-2002
Chargé d'Affaires Méthodes / Conseil
Centrale de retraitement Cogema La Hague
• Prospection nouveaux marchés
• Répondre aux appels d'offres.
• Réaliser des découpages fonctionnels d'installation.
• Déterminer des choix de maintenance.
• Réaliser des dossiers techniques de maintenance.
• Réaliser des expertises de machines.

Permis

B

Centres d'intérêts

Tennis,Vélo La cuisine

Atouts et compétences

Maitrise le service client.
Aptitude à Manager
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